PDU1 Neuchâtel : Adresses et délais canton 2026

💡 Vous travaillez dans le canton de Neuchâtel et demandez le chômage ? Première chose à savoir — et elle va à contre-courant de ce qu'on lit partout : ce n'est pas l'ORP qui délivre le PDU1, c'est la CCNAC, la caisse cantonale d'assurance-chômage. 👉 Obtenir mon formulaire PDU1

Le canton de Neuchâtel, avec Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds et Le Locle, accueille de nombreux frontaliers français — notamment du Doubs voisin. Si vous y avez travaillé et demandez le chômage en France, votre PDU1 s'obtient auprès de la CCNAC (Caisse cantonale neuchâteloise d'assurance-chômage). Ce guide vous donne les contacts officiels vérifiés, le dossier exact à constituer, et une particularité neuchâteloise très pratique. Pour l'ensemble du processus, consultez notre guide complet du chômage frontalier.

---

📋 En résumé

---

CCNAC : la bonne porte pour votre PDU1

Pourquoi pas l'ORP ?

L'ORP (Office régional de placement) s'occupe du placement des demandeurs d'emploi qui résident en Suisse — il n'établit pas les PDU1. Si vous vous présentez à l'ORP de la Rue du Seyon pour votre PDU1, on vous réorientera. La bonne adresse, c'est la caisse d'assurance-chômage du canton : la CCNAC.

Contacts officiels vérifiés (source : ccnac.ch)

Dépôt des demandes PDU1 :

• ✅ Par courrier postal : CCNAC - PDU1, Case postale, CH-2301 La Chaux-de-Fonds
• ✅ Par email : adresse de dépôt indiquée sur ccnac.ch — pièces jointes uniquement au format PDF
• ✅ Téléphone : +41 32 889 67 90

Horaires des bureaux :

• Lundi au vendredi : 8h30 – 11h00 et 13h30 – 16h00
• Bureau de Fleurier : mardi et jeudi, 8h30 – 11h00

💡 Cas particulier : si vous avez un droit au chômage en cours en Suisse (résident ou situation mixte), adressez la demande de PDU1 à la caisse qui traite déjà votre dossier de chômage.

---

Comment demander le PDU1 à Neuchâtel ?

Le dossier complet (liste officielle CCNAC)

Transmettez par courrier — ou présentez-vous à la CCNAC — avec :

• ✅ Le formulaire « Demande d'établissement d'un PDU1 » (716.053), rempli par vos soins
• ✅ L'« Attestation de l'employeur internationale », remplie par votre employeur
• ✅ Copie du contrat de travail
• ✅ Copie du courrier de résiliation des rapports de travail
• ✅ Vos 6 dernières fiches de salaire
• ✅ Carte d'identité
• ✅ Carte AVS
• ✅ En cas d'incapacité de travail durant le préavis : une attestation médicale

Les formulaires officiels sont téléchargeables sur ccnac.ch et arbeit.swiss — notre guide du formulaire PDU1 vous accompagne case par case.

La particularité neuchâteloise : l'envoi direct à France Travail

C'est un vrai plus, propre à ce canton : une fois votre PDU1 validé, la CCNAC peut le transmettre directement par courriel à France Travail Morteau ou Pontarlier (dont dépendent la plupart des frontaliers du Doubs) — ou vous l'envoyer par courrier postal. La CCNAC est d'ailleurs partenaire de France Travail Bourgogne-Franche-Comté. Un aller-retour de moins dans votre dossier.

Quel délai ?

Aucune caisse ne publie de délai officiel — méfiez-vous des « 7-14 jours » affichés ailleurs comme une garantie. En pratique, comptez de quelques jours à quelques semaines selon la période et surtout la complétude de votre dossier : chaque pièce manquante ajoute un aller-retour. Sans nouvelle après 2-3 semaines, voici comment relancer efficacement la caisse.

---

Particularités du canton de Neuchâtel

Spécificité horlogère

Le canton compte de nombreuses entreprises horlogères. Si vous travaillez dans ce secteur :

• ✅ Périodes d'emploi parfois entrecoupées (missions, RHT fréquent) : soignez la cohérence de vos fiches de salaire
• ✅ En cas de chômage partiel (RHT), vous restez indemnisé côté suisse — le PDU1 ne concerne que le chômage total
• ✅ Plusieurs employeurs horlogers ? Une attestation employeur par entreprise

Frontaliers du Doubs

Les frontaliers de Morteau, Pontarlier et du Val de Morteau forment le gros des travailleurs français du canton. C'est précisément pour eux que l'envoi direct CCNAC → France Travail Morteau/Pontarlier est le plus utile : mentionnez votre agence France Travail dans votre demande.

---

Conclusion

Retenez l'essentiel : à Neuchâtel, votre PDU1 = CCNAC, La Chaux-de-Fonds — avec un dossier complet du premier coup et, cerise locale, la possibilité d'un envoi direct à votre agence France Travail. Pour la procédure détaillée et les formulaires commentés, notre guide du formulaire PDU1 prend le relais.

---

👉 Obtenir mon formulaire PDU1 → · Être accompagné dans mes démarches

---

Article actualisé en juillet 2026. Sources : ccnac.ch (« Comment obtenir le formulaire PDU1 » — adresse, téléphone, horaires, liste des pièces, partenariat France Travail), arbeit.swiss (formulaires 716.052 et 716.053). Les informations sont données à titre indicatif — vérifiez les horaires sur ccnac.ch avant tout déplacement.