Politique de Confidentialité Hello Frontalier
Cette politique de confidentialité s'applique spécifiquement aux travailleurs frontaliers utilisant la plateforme Hello Frontalier entre la Suisse et la France.
1Introduction à la Protection des Données des Travailleurs Frontaliers
Hello Frontalier (ci-après "nous", "notre", "nos" ou "la Plateforme") s'engage à protéger la vie privée des travailleurs frontaliers utilisant nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) applicable en Suisse.
2Données Personnelles des Frontaliers Collectées
Dans le cadre de nos services dédiés aux travailleurs frontaliers, nous collectons les informations suivantes :
| Catégorie de données | Types d'informations | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail | Création et gestion de compte, identification |
| Données professionnelles | CV, expériences, compétences, employeur actuel | Mise en relation avec des employeurs transfrontaliers |
| Données de situation frontalière | Pays de résidence, pays de travail, statut frontalier | Personnalisation des conseils transfrontaliers |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, identifiants d'appareil | Amélioration de l'expérience utilisateur, analyses statistiques |
3Fondements Juridiques du Traitement pour les Frontaliers
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement l'autorisation de traiter vos données à des fins spécifiques liées à votre statut de travailleur frontalier.
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir nos services aux frontaliers conformément à nos conditions d'utilisation.
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, comme l'amélioration de nos services pour la communauté frontalière.
- Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales en tant que plateforme transfrontalière.
4Utilisation des Données des Travailleurs Transfrontaliers
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- • Fournir, personnaliser et améliorer nos services dédiés aux frontaliers.
- • Faciliter la mise en relation professionnelle entre frontaliers et employeurs suisses ou français.
- • Vous proposer des conseils financiers et fiscaux adaptés à votre situation transfrontalière spécifique.
- • Vous informer des actualités pertinentes concernant le statut de travailleur frontalier.
- • Vous communiquer des informations importantes concernant votre compte ou nos services.
- • Garantir la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude.
- • Réaliser des analyses statistiques pour améliorer notre offre de services aux frontaliers.
5Partage des Données avec des Tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
Employeurs partenaires
Avec votre consentement, nous partageons votre profil professionnel avec des employeurs suisses et français recherchant des travailleurs frontaliers.
Prestataires de services
Entreprises qui nous fournissent des services informatiques, de paiement, de communication ou de marketing nécessaires au fonctionnement de notre plateforme dédiée aux frontaliers.
Autorités compétentes
Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
🌐Transferts transfrontaliers de données
En tant que plateforme dédiée aux frontaliers entre la Suisse et la France, nous garantissons que tout transfert de données personnelles entre ces deux pays est effectué conformément aux exigences du RGPD et de la LPD. Nous avons mis en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
6Conservation des Données des Usagers Frontaliers
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services aux frontaliers et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation spécifiques varient selon le type de données et leur finalité :
📊 Données de compte
Conservées tant que votre compte est actif, puis archivées pendant 3 ans après votre dernière activité.
💼 Données professionnelles
Conservées jusqu'à la suppression de votre profil ou pendant 2 ans après votre dernière mise à jour.
💰 Données de facturation
Conservées conformément aux obligations légales (10 ans).
🌐 Données de navigation
Conservées pendant 13 mois maximum.
7Sécurité des Données des Travailleurs Frontaliers
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction accidentelle. Ces mesures comprennent :
🔒 Chiffrement
Des données sensibles des frontaliers.
👥 Accès restreint
Aux données personnelles par notre personnel.
💾 Sauvegardes
Procédures de sauvegarde régulières.
🎓 Formation
De notre personnel aux bonnes pratiques.
🔍 Audits
De sécurité périodiques de notre infrastructure.
8Vos Droits en tant que Travailleur Frontalier
En tant qu'utilisateur frontalier de notre plateforme, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
👁️ Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✏️ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
🗑️ Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données.
⏸️ Droit à la limitation
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
📤 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre service.
🚫 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
🔄 Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@hellofrontalier.ch. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
9Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme Hello Frontalier utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons les types de cookies suivants :
🔧 Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
📊 Cookies de performance
Pour analyser comment les frontaliers utilisent notre site.
⚙️ Cookies de fonctionnalité
Pour améliorer l'expérience utilisateur (mémorisation des préférences).
🎯 Cookies de ciblage
Pour vous proposer des offres d'emploi et contenus pertinents.
💡 Note : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies, ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies dédiée aux utilisateurs frontaliers.
10Protection Spécifique des Données des Frontaliers Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
11Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires spécifiques aux travailleurs frontaliers. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par une notification visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.
12Autorités de Contrôle Compétentes pour les Frontaliers
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
🇫🇷 En France
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
🇨🇭 En Suisse
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
13Contact pour les Questions relatives à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données des travailleurs frontaliers, veuillez nous contacter :
Hello Frontalier
Service de protection des données
E-mail : info@hellofrontalier.ch